O Disability Access Service, mais conhecido como DAS, é um serviço que dá prioridade para pessoas que não conseguem ficar em filas por conta de alguma condição física ou mental preexistente (sendo ou não aparente), como o autismo por exemplo.
O DAS normalmente não dá direito para usuários de cadeiras de rodas e/ou que tenha deficiência visual, já que o parque é adaptado para essas pessoas, assim como grande parte das atrações, com rampas, elevadores e recursos acessíveis. Mas cada caso é um caso!!
- Como solicitar o DAS?
Agora, você consegue agendar o DAS até 60 dias antes da sua viagem através de uma chamada de vídeo com a Disney, contamos como fazer o agendamento aqui. Também é possível fazer diretamente no Guest Relations pessoalmente, mas depois das mudanças no sistema do DAS, ainda que você esteja presencialmente no Guest Relations, será necessário fazer uma vídeo chamada de lá com um cast member, e essa vídeo chamada por enquanto só está disponível em inlgês.
O atendente pedirá algumas informações e poderá fazer algumas perguntas sobre o caso do solicitante do DAS. Não é necessário ter nenhum documento médico que prove as condições de quem irá usar o serviço, eles levam em consideração e acreditam na sua palavra. PORTANTO, é muito importante que as pessoas tenham conscientização e deixem o DAS para quem REALMENTE PRECISA do serviço, para que essas pessoas possam ter uma experiência mágica e feliz, e que suas condições não impeçam seu aproveitamento.
O DAS será emitido e linkado em seu ingresso ou Magic Band, é permitido até 4 pessoas no grupo, e ali mesmo será tirado uma foto do visitante. É válido peplo tempo do seu ingresso ou té 240 dias, após esse período uma nova solicitação deve ser feita.
- Como utilizar o DAS?
Agora que o DAS já está vinculado em sua conta no MDE (My Disney Experience) você já poderá usar este benefício. Basta ir até a atração desejada e dizer ao Cast Member que está utilizando o DAS, ele irá escanear seu ingresso/ Magic Band e dará um “return time” baseado no tempo de espera atual da atração.
O usuário do DAS precisa estar presente e andar na atração. Sendo assim, o grupo só poderá utilizar o benefício em atrações que ele(a) esteja junto!!! É como se fosse uma “fila virtual” com horário marcado, você chega no tempo determinado pelo cast member e entra pela fila do Lightning Lane.
Todos os outros parques como Universal, do grupo SeaWorld, Legoland e etc também possuem facilidades e recursos parecidos, basta checar no Guest Service de cada um deles para ter mais informações de suas funcionalidades.
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